Onder welke voorwaarden worden ingangsklachten en triagecriteria toegevoegd?

Ingangsklachten
Om de NTS overzichtelijk te houden, proberen we het aantal ingangsklachten beperkt te houden. Een aparte ingangsklacht wordt alleen toegevoegd als er een verschil is in triagecriteria en urgenties met bestaande ingangsklachten. Zo blijken bij een ingangsklacht voor maagklachten de triagecriteria vrijwel hetzelfde te zijn als bij buikpijn: deze klachten vallen daarom onder dezelfde ingangsklacht. Idem voor huidklachten van een kind en een volwassene.

Triagecriteria
Ook voor het wel of niet opnemen van een triagecriterium wordt gelet op de toegevoegde waarde op het gebied van veiligheid, doelmatigheid en overzicht:

• Veiligheid: wat wordt zonder dit triagecriterium gemist? Hoe erg is dat? Zijn er andere triagecriteria die dit ondervangen?
• Doelmatigheid: wat betekent het opnemen van dit triagecriterium aan verlies van efficiency? Hoeveel onnodige contacten komen erbij?
• Overzicht: leidt het toevoegen van het triagecriterium tot een overdaad aan triagecriteria? Kan het het overzicht hinderen en daarmee een goed gebruik?

Context
De redactieraad maakt voortdurend een afweging tussen veiligheid en doelmatigheid. Immers: triage is risicomanagement. Honderd procent veiligheid is bij voorbaat uitgesloten. Goede triage houdt in dat er bewust een risico wordt genomen, zij het met een zo groot mogelijke mate van veiligheid. De NTS is hierbij een hulpmiddel, maar het is erg belangrijk om bij de beoordeling van een individuele patiënt ook altijd de contextuele factoren te laten mee te wegen.